CAMBI E RESI
🔁 Cambi e Resi
Speriamo che tu sia entusiasta del tuo acquisto su Chic Bergamo! Ma se qualcosa non va, nessun problema: hai il diritto di effettuare un reso in modo semplice e veloce.
📦 RESO – Hai cambiato idea?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.
Requisiti:
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Il prodotto deve essere integro, non usato e mai indossato
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Deve essere restituito nella sua confezione originale con etichette e cartellini
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Non si accettano resi di prodotti personalizzati o danneggiati
📝 Procedura per il reso
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Scrivici a chic.bg.6@gmail.com indicando:
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Numero d’ordine
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Nome e cognome
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Prodotto che vuoi restituire
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Motivo del reso (opzionale ma utile)
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Organizzeremo noi il ritiro tramite corriere tracciabile all’indirizzo da te indicato.
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Verranno decurtati €5,00 dal rimborso finale come spese di reso (escludendo le spese di spedizione iniziali).
💸 Rimborso
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Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso
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Avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine
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In caso di ordine con spedizione gratuita, verrà detratto il costo di spedizione standard (€5,00)
❌ Resi non accettati
Non possiamo accettare resi nei seguenti casi:
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Capi visibilmente usati o danneggiati
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Prodotti senza etichette o confezione originale
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Resi oltre i termini di legge
📞 Hai bisogno di assistenza?
Siamo qui per aiutarti!
Contattaci via email: chic.bg.6@gmail.com